Španělský soud rozhodl, že dopravce je odpovědný za případné újmy vzniklé nejen na palubě, ale rovněž při vystupování a nastupování do/z letadla.
Rozhodl tak v případě cestující, která si způsobila při vystupování po schodech z letadla Ryanairu komplikovanou zlomeninu nohy. Soud na základě svědeckých výpovědí odmítl, že by se jednalo o nepozornost či nedbalost cestujícího. K úrazu došlo 7. února 2020 na letišti Alicante (ALC).
Dopravce se bránil, že výstupní schody byly v dokonalém pořádku a cestujícím se dostalo informace, jak z letadla vystupovat.
Soud vychází z toho, že za bezpečnost cestujícího zodpovídá dopravce, a to nejen na palubě, ale také během výstupu a nástupu do/z letadla.
Výše kompenzace byla stanovena na 31 000 eur. (Foto: BNN Bloomberg, BBC, planes.cz)
- Měli jsme letět na líbánky , žena se tam zhroutila, nejradši bych je zažaloval ale to jsou další prachy za právníky které nemůžeme postrádat
Stejná zkušenost s Xcover, stejná zkušenost, žádná odpověď jen robot, furt že něco chybi, služba k ničemu.
Nemá někdo kontakt na někoho kdo by mi pomohl? Ryanair nas nepustili do letadla kvůli ustrihnutemu rohu obcanky (v Eu stále platný 45 dnů) žádnou náhradu za letenky a další škody mi nedali, zloději.
Zkuste jim důrazně naznačit, že případ předáte svému právníkovi, někdy to pomůže.
Dne 11.8.2023 jsme zjistili s přítelkyní po příletu do České republiky společností Ryanair že španělského letiště Miguela Hernandéze v Elche, Alicante na letiště v Pardubicích, že má vypáčený zámek kufru a byli jí odcizený chytré hodinky v hodnotě cca 4900 Kč, včetně náhradních pásků do hodinek. Pojišťovací polečnost X-Cover team společnosti Ryanair se na webovém automatickém portálu chlubí, že vše řeší včas o 3 do 20 dnů. Opak je pravdou. I po vyplnění všech náležitostí tato drzá pojišťovací společnost tvrdí přes webového robota, že to musíte vyplnit znovu, že nemají vše potřebné k vyřešení události. Stejné postupy a liknavost v řešení pojišťovacích událostí uplatňuje pojišťovací skupina axa-assistance. To ale zjistíte, až se něco stane. Do té doby si myslíte, že jste v pohodě a pojištěný pro všechny případy, kdyby se něco stalo. Záležitost dosud nebyla vyřešena ani u jedné z těchto dvou pojišťovacích společností. Na otázku, co ještě potřebujete dodat za doklady, abyste záležitost už vyřešili se vám nedostává přímé odpovědi. Případ se vleče, používají taktiku, že jim stále něco chybí bez konkretizace toho, co jim stále chybí. Schovávají se za webové roboty, chtějí vás odradit, vyčerpat a unavit. Nenecháme to tak, dotáhneme to do konce. Pokud se nedobereme konce, budeme postupovat jako tato paní.
To už i v Evropě na tom začínáme být jako v USA. Všechny žalovat zato, že nemám rozum a dostat za pravdu.
Celkem 6 záznamů
Copyright © 1999-2025 planes.cz | Redakční systém
Drazí přátelé, je třeba se vždy pojistit. Slušné pojištění pro EU startuje na 200/den. Jinak jste peníze za pojistku vyhodili. Pak volejte kam chcete,treba na stížnosti Hl.nádraží hl.m. Prahy.
Schody z B 737 vyvinuté z letadla jsou vhodné pro vystup zdravých lidí. Jsou strmé, průhledné a našláp na výšku je vysoký, nema jen 18 cm. Proběhne poučení a pak nemáte souhlasit s vystupem. Vim to, bolelo mě koleno, věk 50, prohlasil jsem psych. problémy s otevřeným schodistem. Prijela za 10 min.k zadním dverim zdvyhaci rampa a usmevava letuska mě doprovodila na asfalt....
Další priklad, Paříž a moje zlomená noha v sadre a to bez podpadku, kotnik.Odbaveni s vozikem, vse super, ale..... zmena nastupu, eskalatorem dolů, do busu,a jiny nastup po schodech do letadla. Tak jak mam udelat 30 schodů s berlama.... Sedl jsem si a nešel. Francouz v uniformě nemluví anglicky. Tak jsme čekali,letadlo takya závěr..... AF poslali dodavku, odvezli mě a nastup pres tubus....
Pokud paní lezla po zebriku R z 727 tak to nezvladla... Mrzi mě její úraz, proto ten soud.... Nenechte se ... je ti 30 s batuskem, ok ... nemáš na to jit zebrikem, neres to a sed na svem místě.... zaklad diskuze: věděli jste, co nakladate,tak to vylozte, pokud ne,prosim kazdych 15 min vodu a po 30 min bagetu... ted tady sedim, nerad, chci ven. a jak ??